Historie sukcesu klientów
Leo Ceramika
Leo Ceramika jest wiodącym dystrybutorem płytek i ceramiki sanitarnej na rynku ukraińskim. Firma specjalizuje się w imporcie i dystrybucji produktów z Włoch, Hiszpanii i Polski.
Wyzwania
Trasowanie na terenie magazynu zewnętrznego:
Brak przejrzystego systemu wyznaczania tras dla pojazdów;
Niekontrolowany rozładunek i załadunek;
Opóźnienia i przestoje.
Nierozliczone uszkodzenia produktów:
Brak systemu rozliczania uszkodzonych towarów;
Brak możliwości sprzedaży uszkodzonych produktów.
Niski poziom obsługi i chaotyczne dostawy towarów:
Niedotrzymywanie terminów kompletacji;
Błędy w procesie kompletacji;
Niewygodny proces odbioru dla klientów.
Podejścia
Wdrożenie przechowywania komórek w magazynie zamkniętym
Organizacja chaosu: pierwszym krokiem było podzielenie przestrzeni magazynowej na jasno określone strefy i komórki. Pozwoliło to na zorganizowanie systematycznego składowania towarów, zamiast chaotycznego ich rozmieszczania.
Adresowanie dla każdego produktu: każdemu produktowi przypisano unikalny kod, który jest powiązany z konkretną komórką magazynową. Dzięki adresowalnemu systemowi magazynowemu wyszukiwanie potrzebnych towarów stało się szybkie i dokładne.
Automatyzacja dla wydajności: wdrożenie systemu WMS (Warehouse Management System) uzupełniło przechowywanie w komórkach o automatyzację zarządzania zapasami. System rejestruje wszystkie przychody, wydatki i ruch towarów, zapewniając pełną kontrolę nad procesami magazynowymi.
Organizacja przestrzeni i informacji w magazynie zewnętrznym
Organizacja rzędów: pierwszym krokiem było podzielenie powierzchni magazynu na jasno zdefiniowane rzędy. Pozwoliło to usystematyzować rozmieszczenie towarów, zamiast chaotycznego układu.
Interaktywna mapa do kontroli wizualnej: na podstawie rzędów stworzono interaktywną mapę magazynu. Narzędzie to wizualizuje rozmieszczenie towarów, umożliwiając łatwiejszą nawigację i wyszukiwanie potrzebnych przedmiotów.
Rejestry elektroniczne zapewniające cyfrową dokładność: rejestry elektroniczne zastąpiły przestarzałe rejestry papierowe. System księguje wszystkie przychody i rozchody towarów, zapewniając przejrzystość i kontrolę nad operacjami magazynowymi. Magazynierzy, ochroniarze i inni upoważnieni pracownicy mają dostęp do rejestrów, co gwarantuje przejrzystą komunikację i dobrze skoordynowaną pracę.
Moduł rozliczania i sprzedaży uszkodzonych produktów
Stworzenie modułu WMS: Wareflow posiada specjalny moduł do rejestrowania i rozliczania uszkodzonych produktów. Moduł ten pozwala jasno identyfikować, kategoryzować i rozliczać uszkodzenia powstałe podczas przechowywania lub transportu.
Możliwość sprzedaży uszkodzonych towarów: Moduł WMS nie tylko prowadzi ewidencję uszkodzonych produktów, ale także daje możliwość ich sprzedaży z rabatem. Pozwala to zminimalizować straty i uzyskać dodatkowy zysk z towarów, których nie można sprzedać po pełnej cenie.
Moduł e-mail i SMS dla lepszej komunikacji z klientami
Automatyczne powiadomienie o gotowości zamówienia: klient jest natychmiast powiadamiany, gdy jego zamówienie jest gotowe, co oszczędza czas i poprawia jego doświadczenie.
Przypomnienie o odbiorze: system automatycznie wysyła przypomnienia o odbiorze zamówienia, minimalizując liczbę nieodebranych zamówień.
Powiadomienia o zmianach statusu zamówienia: firma jest zawsze świadoma statusu swojego zamówienia, otrzymując powiadomienia o wszelkich zmianach (np. potwierdzenie zamówienia, wysyłka zamówienia, zmiana daty dostawy).
Rozwiązania
Optymalizacja procesów magazynowych
Skrócenie czasu wyszukiwania produktów: wdrożenie systemu WMS z adresowalnym systemem magazynowym.
Możliwość dynamicznej inwentaryzacji: dzięki systemowi możliwe jest przeprowadzenie inwentaryzacji towarów w dowolnym momencie bez zatrzymywania pracy magazynu.
Wzrost wydajności pracy
Tworzenie zadań dla pracowników magazynu z jasnym planem: system automatycznie generuje zadania dla pracowników z jasnym planem pracy.
Poprawa poziomu obsługi: dzięki optymalizacji procesów magazynowych i zwiększeniu dokładności kompletacji zamówień wzrasta poziom obsługi.
Moduł rozliczania i sprzedaży uszkodzonych produktów
Модуль для обліку та реалізації пошкодженої продукції
Stworzenie modułu WMS: Wareflow posiada specjalny moduł do rejestrowania i rozliczania uszkodzonych produktów. Moduł ten pozwala jasno identyfikować, kategoryzować i rozliczać uszkodzenia powstałe podczas przechowywania lub transportu.
Możliwość sprzedaży uszkodzonych towarów: Moduł WMS nie tylko prowadzi ewidencję uszkodzonych produktów, ale także daje możliwość ich sprzedaży z rabatem. Pozwala to zminimalizować straty i uzyskać dodatkowy zysk z towarów, których nie można sprzedać po pełnej cenie.
Redukcja strat
Redukcja strat
Kontrola uszkodzeń towarów: Wareflow pozwala kontrolować ilość uszkodzeń i podejmować działania mające na celu ich ograniczenie.
Redukcja uszkodzeń towarów o 70%: dzięki wdrożeniu systemu liczba przypadków uszkodzeń w magazynie Leo Ceramika została zredukowana o 70%.
Lepsza obsługa klienta
Покращення сервісу для клієнтів
Врегулювання взаємодії з клієнтами щодо самовивозу: WMS дозволяє організувати процес самовивозу товару з максимальною зручністю для клієнтів.
Optymalizacja czasu wydawania towarów: czas wydawania towarów klientom ulega znacznemu skróceniu.
Wyniki
Zwiększenie wydajności powierzchni magazynowej o 35%:
Dzięki przechowywaniu w komórkach i rzędach;
Optymalizacja rozmieszczenia towarów.
Skrócenie czasu kompletacji zamówień o 45%:
Dzięki adresowalnemu systemowi przechowywania;
Automatyzacja procesów kompletacji.
Wzrost poziomu usług o 40%:
Dzięki skróceniu czasu kompletacji;
Zmniejszenie liczby błędów;
Poprawa komunikacji z klientami.
Zmniejszenie rozbieżności między saldami księgowymi i rzeczywistymi z 11% do 0,3%:
Dzięki automatyzacji księgowania towarów;
Wdrożenie modułu rejestracji uszkodzeń towarów
Inne historie klientów
Klienci, którzy poprawili swoją działalność dzięki naszemu produktowi
